Обращения граждан

Обращения граждан

см. Приказ об утверждении регламента обращения граждан
см. Регламент рассмотрения обращений граждан

При осуществлении приема обращений граждан мы руководствуемся Законами:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
  

  ---

Вы можете обратиться к нам несколькими способами:

Личный прием граждан руководителем

Чернявская Елена Владимировна  — заведующий
Часы приема заведующего: каждый четверг с 10:00 до 12:00
Адрес приема: 353421, Россия, Краснодарский край, Анапский район, село Цибанобалка, ул. Садовая/ул. Пролетарская, 47/14 а
Электронная почта: ds44@anapa.ru
Номер телефона: 8 (86133) 2-33-92

Обращение на сайте нашего учреждения

Создать обращение

Посмотреть ответ по своему обращению

Инструкция по работе с разделом сайта «Обращения граждан»:

• При нажатии кнопки «Создать обращение» вы попадаете на страницу, на которой вы можете нажать кнопку «Открыть новую заявку» или «проверить статус» открытой заявки ранее.
• Чтобы открыть новую заявку нажмите кнопку «Открыть новую заявку». Откроется форма для заполнения вашего ФИО, электронного адреса, телефона, темы вашего обращения, заголовка и сообщения.
• После заполнения всех необходимых полей — нажмите кнопку «Создать заявку», которая расположена в самом низу формы.

Обратите внимание что после создания заявки вам присваивается уникальный код, который вам нужно сохранить или запомнить. Он нужен для просмотра статуса вашей заявки и дальнейшего обращения по этой заявке в учреждение посредством модуля «Обращения граждан». Для просмотра статуса заявки, вам необходимо ввести данные для входа: электронный адрес и номер заявки. Номер заявки вы можете увидеть сразу после создания заявки.

Письменные обращения

Письменные обращения принимаются по адресу — 353421, Россия, Краснодарский край, Анапский район, село Цибанобалка, ул. Садовая/ул. Пролетарская, 47/14 а

Сроки рассмотрения обращений — О сроках рассмотрения обращений вы можете узнать здесь

Телефон, по которому можно получить информацию, касающуюся обработки  письменного обращения 8(86133)2-33-92

Информация о рассмотрении обращений в структурированном виде